京东美团等外卖平台被五部门约谈：加强食品安全与消费者权益保护

五部门针对京东、美团等外卖平台进行了紧急约谈，此次约谈旨在加强食品安全与消费者权益保护，确保外卖平台在运营过程中的合规性，以维护市场秩序和消费者利益。

约谈背景

近年来，外卖平台迅速发展，为人们的生活带来了极大的便利，也暴露出一些问题，如食品安全、消费者权益保护等，为了维护市场秩序，保护消费者利益，有关部门决定对各大外卖平台进行约谈。

约谈内容

1、强化食品安全管理：各大外卖平台需加强食品安全管理，确保所提供食品的质量和卫生符合国家标准，平台应对食品供应商进行严格审核，建立完善的食品安全管理制度，并确保执行到位。

2、规范价格行为：外卖平台上的价格应明示，不得存在价格欺诈行为，平台应对商户的价格进行严格监管，确保公平竞争，保护消费者利益。

3、加强消费者权益保护：各大外卖平台应严格遵守消费者权益保护法律法规，保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，平台应建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者投诉。

4、落实疫情防控措施：在当前疫情形势下，各大外卖平台应积极落实疫情防控措施，确保配送人员的健康安全，保障消费者的健康安全。

5、强化自律机制：各大外卖平台应建立自律机制，加强内部管理，防范违规行为的发生，应加强员工培训，提高员工的法律意识和职业道德水平。

后续影响与展望

约谈后，各大外卖平台将面临一场涉及食品安全、消费者权益保护的全面整改，整改内容包括但不限于上述约谈内容，涉及到的具体措施将根据各平台的实际情况制定。

此次整改将有助于提高外卖平台的合规性，增强消费者的信任和满意度，也有助于维护市场秩序，促进公平竞争，为整个行业树立良好的榜样。

展望未来，外卖行业将在政府监管和社会监督下更加规范发展，各大平台将通过加强自律机制、提高服务质量、保障消费者权益等方式，赢得消费者的信任和支持，推动行业的健康发展。

消费者启示

作为消费者，我们应关注食品安全、消费者权益保护等问题，在外卖消费过程中，我们要选择正规、合规的外卖平台，注意食品的质量和卫生，维护自己的合法权益，我们要积极监督和举报违规行为，为维护市场秩序和消费者利益贡献力量。

此次五部门约谈各大外卖平台，是对食品安全和消费者权益保护的重视和强调，我们期待各大平台在整改后能够提供更加安全、优质、规范的服务，为消费者创造更好的消费环境。